Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y con la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa de que el responsable del tratamiento de los datos personales es:

Nombre comercial: Español AdHoc
Titular: Nicole Prado Posada
Condición: Trabajadora autónoma
Domicilio profesional: Calle de Torres Quevedo, 18, Alicante, España
Correo electrónico: [info@espanolconnicole.es]
Teléfono: 614524573

2. Datos personales que se tratan

Español AdHoc podrá tratar los datos personales facilitados por los usuarios a través del sitio web, formulario de contacto, correo electrónico, WhatsApp, redes sociales y demás canales utilizados para comunicarse o contratar sus servicios.

Dependiendo de la relación con el usuario, podrán tratarse:

•⁠  ⁠Nombre y apellidos.
•⁠  ⁠Dirección de correo electrónico.
•⁠  ⁠Número de teléfono.
•⁠  ⁠Datos necesarios para organizar y prestar los cursos o clases.
•⁠  ⁠Datos relacionados con horarios, reservas y asistencia.
•⁠  ⁠Datos necesarios para la facturación y el cumplimiento de obligaciones fiscales.
•⁠  ⁠Comunicaciones mantenidas con Español AdHoc.
•⁠  ⁠Imagen y voz en aquellos cursos de grupo cuyas sesiones sean grabadas.
•⁠  ⁠Datos técnicos necesarios para la utilización de los servicios y plataformas empleados.

El formulario de contacto del sitio web solicita actualmente nombre y apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

3. Finalidades y bases jurídicas

3.1. Atender solicitudes de información

Cuando una persona contacte con Español AdHoc mediante el formulario del sitio web, WhatsApp, correo electrónico o redes sociales, sus datos serán utilizados para responder a su consulta, facilitar información sobre cursos y clases y, cuando corresponda, preparar una propuesta de contratación.

La base jurídica será la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada.

3.2. Gestionar la contratación y prestación de los servicios

Cuando el usuario contrate un curso o un paquete de clases, sus datos serán tratados para:

•⁠  ⁠Formalizar la relación contractual.
•⁠  ⁠Organizar las clases.
•⁠  ⁠Gestionar horarios y comunicaciones.
•⁠  ⁠Facilitar el acceso a las sesiones online.
•⁠  ⁠Gestionar cambios, cancelaciones e incidencias.
•⁠  ⁠Realizar el seguimiento administrativo del servicio contratado.

La base jurídica es la ejecución del contrato.

3.3. Pagos y facturación

Los datos necesarios serán tratados para gestionar los pagos, emitir las facturas correspondientes y cumplir las obligaciones fiscales, contables y administrativas aplicables.

Los pagos se gestionan mediante Stripe.

Stripe podrá tratar determinados datos personales y financieros de acuerdo con sus propias condiciones y política de privacidad.

La base jurídica es la ejecución del contrato y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.

3.4. Clases mediante Zoom

Las clases online se realizan mediante Zoom.

Para participar en ellas podrán tratarse datos como nombre, imagen, voz y datos técnicos relacionados con la conexión.

Zoom podrá tratar determinados datos conforme a sus propias condiciones y política de privacidad.

La base jurídica para la utilización de la plataforma y la realización de las clases es la ejecución del servicio contratado.

3.5. Grabación de cursos de grupo

Las sesiones de los cursos de grupo podrán ser grabadas con la finalidad de permitir que los alumnos matriculados puedan visualizar posteriormente una clase a la que no hayan podido asistir o volver a consultar su contenido.

Las grabaciones pueden contener la imagen y la voz de la profesora y de los participantes.

Los alumnos serán informados previamente de que las sesiones son grabadas.

Cuando el tratamiento de la imagen o voz del participante requiera su consentimiento, este deberá ser recabado previamente. En el caso de menores de edad, dicho consentimiento será gestionado con su padre, madre o representante legal cuando corresponda.

Las grabaciones:

•⁠  ⁠estarán destinadas exclusivamente a los participantes del curso correspondiente;
•⁠  ⁠no serán publicadas ni utilizadas con fines promocionales, publicitarios o en redes sociales sin la correspondiente autorización;
•⁠  ⁠permanecerán disponibles durante un período máximo de un mes;
•⁠  ⁠serán eliminadas o dejarán de estar accesibles una vez transcurrido dicho período, salvo que exista una obligación legal que justifique su conservación.

4. Menores de edad

Español AdHoc puede prestar servicios formativos a menores de edad.

La contratación y las cuestiones administrativas relacionadas con los servicios destinados a menores serán gestionadas con sus padres, madres, tutores o representantes legales.

Se procurará limitar el tratamiento de datos personales de menores a aquellos estrictamente necesarios para organizar y prestar el servicio educativo.

5. Comunicaciones comerciales

Actualmente Español AdHoc *no dispone de newsletter* y los datos facilitados mediante el formulario de contacto no se incorporan automáticamente a listas de distribución comercial.

Los datos de contacto serán utilizados para atender la solicitud del usuario y gestionar, cuando corresponda, la relación precontractual o contractual.

Si en el futuro Español AdHoc implantara una newsletter u otras comunicaciones comerciales periódicas, se informará previamente al usuario y se solicitará el consentimiento cuando resulte necesario.

6. WhatsApp y redes sociales

El usuario puede contactar voluntariamente con Español AdHoc mediante WhatsApp y otros perfiles de redes sociales.

Al utilizar dichos servicios, determinados datos también podrán ser tratados por las empresas responsables de esas plataformas conforme a sus propias políticas de privacidad.

Español AdHoc utilizará la información recibida a través de estos canales exclusivamente para gestionar la comunicación con el usuario, responder a sus consultas y, cuando corresponda, organizar o prestar los servicios solicitados.

7. Destinatarios y proveedores

Con carácter general, Español AdHoc no comunicará los datos personales a terceros salvo cuando sea necesario para prestar el servicio o exista una obligación legal.

Podrán tener acceso a determinados datos, en función del servicio utilizado:

•⁠  ⁠Stripe, para la gestión de pagos.
•⁠  ⁠Zoom, para la realización de las clases online.
•⁠  ⁠WhatsApp y las plataformas de redes sociales cuando el usuario decida utilizarlas para comunicarse.
•⁠  ⁠Proveedores de alojamiento web y servicios tecnológicos.
•⁠  ⁠Proveedores de correo electrónico.
•⁠  ⁠Profesionales de asesoramiento fiscal, contable o administrativo cuando resulte necesario.
•⁠  ⁠Administraciones públicas y autoridades cuando exista una obligación legal.

Estos proveedores podrán actuar como encargados del tratamiento o como responsables independientes de determinados tratamientos, según corresponda.

8. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por Español AdHoc pueden tratar datos desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando resulte aplicable, dichas transferencias deberán realizarse mediante alguno de los mecanismos previstos por el RGPD, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías legalmente reconocidas.

9. Plazos de conservación

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos.

En particular:

•⁠  ⁠Los datos de las consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y realizar su seguimiento.
•⁠  ⁠Los datos de clientes se conservarán mientras dure la relación contractual y posteriormente durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.
•⁠  ⁠La documentación fiscal, contable y de facturación se conservará durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.
•⁠  ⁠Las grabaciones de los cursos de grupo estarán disponibles durante un máximo de un mes.
•⁠  ⁠Los datos tratados sobre la base del consentimiento se conservarán hasta que este sea retirado, salvo que exista otra base jurídica que justifique su conservación.

10. Derechos de los interesados

Las personas interesadas pueden ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:

•⁠  ⁠Acceso.
•⁠  ⁠Rectificación.
•⁠  ⁠Supresión.
•⁠  ⁠Oposición.
•⁠  ⁠Limitación del tratamiento.
•⁠  ⁠Portabilidad.
•⁠  ⁠Retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en este.

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.

Para ejercer estos derechos puede enviarse una solicitud a: [info@espanolconnicole.es]

Cuando resulte necesario, podrá solicitarse información razonable para verificar la identidad del solicitante.

Asimismo, si una persona considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

11. Seguridad

Español AdHoc adoptará las medidas técnicas y organizativas razonables y apropiadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.

12. Cookies

El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares.

La información relativa a las cookies utilizadas y, cuando corresponda, las opciones para aceptarlas, rechazarlas o configurarlas se detallarán en la correspondiente *Política de Cookies*.

13. Modificaciones

Español AdHoc podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios normativos, técnicos o en los servicios prestados.

La versión vigente será la publicada en el sitio web.

Última actualización: octubre de 2026.